内蒙古高铁站智能机器人"草原丰丰" 为旅客，提供咨询、设备借用等多功能一站式服务

内蒙古丰镇北站的智能机器人“草原丰丰”自4月启用以来，为重点旅客（如孕妇、老人、残疾人等）提供“一站式”服务，包括咨询、设备借用及车次查询等。它能自动同步12306预约信息，支持电子化助行设备借用，提升旅客体验。同时，其内置数据库涵盖站内导航与周边交通信息，并通过电子化交接班系统提高工作人员效率。未来，“草原丰丰”还将新增实时客流引导、方言交互及“铁路+非遗”文旅推荐等功能，进一步优化服务。
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