淘宝天猫搜推智能总裁凯夫：做好用的AI，解决消费痛点

2025年天猫双11将于10月20日晚8点启动，淘宝宣布AI技术将在此次大促中全面落地，覆盖消费者体验与商家运营。平台利用AI处理20亿商品库，使搜索相关性提升20个百分点，推荐点击量增10%，广告ROI提高12%。消费者可使用“AI万能搜”“AI帮我挑”等6款导购工具，商家则借助AI生成每月2亿张图片、500万条视频，累计产出超1000万份数据报告，“店小蜜5.0”日均助商家降本约2000万元。淘宝已构建涵盖AIGC、推荐、创意等全场景的AIGX体系，推动电商智能化转型。
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